Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400 – di artikel sebelumnya kami telah menjelaskan tutorial Bagaimana cara mengatasi kode error Casio SE-S400.
Jadi tidak semua masalah atau kerusakan pada mesin kasir ataupun perangkat elektronik apapun terdapat pemberitahuan melalui kode error.
Ada beberapa kerusakan yang memang tanpa disertai kode error bawaan mesin kasir. Seperti jika mesin kasir anda ada mati total jadi tidak ada ada tanda-tanda kehidupan sama sekali.
Ataupun jika printer macet-macet atau tidak mau mencetak kertas sama sekali. Berikut ini akan kami jelaskan melalui tutorial cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400 :
Daftar Isi
Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400
1. Printer tidak mencetak kertas
Cara Memperbaiki Mesin Kasir CASIO SE-S400 yang pertama adalah bila printer tidak mencetak kertas. Ada dua penyebab jika masalah ini terjadi yaitu dari masalah software dan dari masalah hardware.
Seperti biasa dalam menganalisa suatu masalah dalam berbagai perangkat elektronik cara paling mudah adalah dengan mencurigai dari sisi softwarenya atau settingnya.
1.1 Cara pertama : Receipt ON/OFF
di mesin kasir Casio SE-S400 terdapat fungsi untuk menonaktifkan dan aktifkan fungsi printer.
Dalam hal ini dikenal tombol RECEIPT ON/OFF caranya adalah tekan tombol ini yang terdapat di bagian kiri atas sebanyak 2 kali sampai muncul di layar tulisan Receipt Issue.
Lalu Anda coba mencetak printer dengan cara yang paling mudah yaitu menekan tombol NS.
1.2 Cara kedua : Flag Clear
Melakukan prosedur Flag clear jika cara pertama tidak berhasil yaitu dengan cara menekan tombol RECEIPT ON/OFF, maka cara kedua yang dapat dilakukan yaitu melakukan Flag Clear.
Cara melakukan Flag Clear pada mesin kasir Casio SE-S400 adalah sebagai berikut :
- kunci putar ke posisi off
- tekan dan tahan tombol FEED sambil kunci diputar ke posisi PGM.
- lalu tombol FEED dilepas
- kemudian di layar akan tampil tulisan INIT 00000000000
- setelah itu tekan lah tombol SUBTOTAL. Tunggu beberapa detik jika printer sudah kembali normal printer akan mencetak kertas thermal.
- Terkadang cara ini berhasil jika terjadi hang pada mesin kasir Casio SE-S400. Tetapi jika tidak berhasil juga maka kita ke cara ketiga.
1.3 Kerusakan hardware printer
Kerusakan hardware printer umumnya terjadi masalah keausan di dalam komponen printer Casio SE-S400 yaitu terjadi kerusakan di gir set atau gear dinamo printer ataupun bisa keduanya rusak.
Cara paling mudah mendeteksi kerusakan dari komponen printer yaitu dengan menekan tombol FEED secara terus menerus.
Jika terdengar suara seperti gir berputar tetapi kertas thermal tidak keluar maka sudah dipastikan terjadi kerusakan di komponen gir. Jika ini terjadi, anda harus melakukan servis atau penggantian unit printer baru.
Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400
2. Printer Mencetak Garis Vertikal atau Block Hitam/Putih/Blank
2.1 Permukaan Head Printer Kotor
Cara memperbaiki mesin kasir CASIO SE-S400 yang berikutnya yaitu dengan membersihkan head printer. Biasanya head printer kotor karena disebabkan bekas lem dari kertas thermal yang menempel pada head. Anda bisa bersihkan dengan hati-hati menggunakan kain katun halus dan alkohol.
Jika terlihat ada bekas lem atau kotoran lain yang menempel, cukup bersihkan permukaan head printer mesin kasir SE-S400. Jangan lupa untuk cabut koneksi listrik untuk menghindari konsleting pada komponen printer. Jika anda ragu silakan hubungi teknisi khusus perbaikan mesin kasir.
2.2 Kerusakan Unit Printer atau Mainboard
Khusus untuk hasil print blank/polos, garis hitam/putih vertikal memanjang dari atas ke bawah tanpa ada hasil print karakter lain. Ini biasanya disebabkan kerusakan unit printer mesin kasir Casio SE-S400. Jadi harus diganti dengan unit printer yang baru.
Sebab lain yang bisa terjadi walaupun cukup jarang kemungkinannya, ada kerusakan dari bagian mainboard. Biasanya karena mainboard kotor terkena cairan, kotoran binatang seperti kecoa dan tikus ataupun karena masalah pada listrik yang tidak stabil.
Anda harus menghubungi teknisi khusus mesin kasir Casio untuk perbaikan maupun pergantian sparepart yang diperlukan.
Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400
3. BT-INIT Tampil di Layar
Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400 selanjutnya yaitu error yang dapat muncul adalah BT-INIT. Selengkapnya tentang cara mengatasi error BT-INIT dapat dilihat di artikel khusus kami disini
Baca juga:
Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400
4. Mesin Kasir Mati Total
4.1 Cek saluran listrik di lokasi anda
Cara paling dasar untuk masalah ini yaitu dengan mengecek sambungan listrik. Mungkin saja di titik yang anda gunakan sekarang listriknya bermasalah.
Cobalah untuk memindahkan ke stop kontak listrik lain. Yang anda sudah yakin ada daya listriknya.
4.2 Lakukan Flag Clear
Cobalah lakukan prosedur Flag Clear, caranya bisa anda lihat diatas. Terkadang setelah anda memindahkan sambungan stop kontak listrik ke tempat lain, mesin kasir tidak mau hidup.
Atau sehabis mengganti batere, ini hal yang wajar, jadi belum tentu mesin kasir anda rusak.
4.3 Lepas Baterai dan Cabut Listrik
Cara memperbaiki mesin kasir CASIO SE-S400 selanjutnya yaitu dengan melepas baterai dan mencabut listrik/stop kontak. Ini adalah cara selanjutnya yang dapat anda coba. Selanjutnya hubungkan kembali listrik ke mesin kasir, jika mau hidup ikuti panduan yang tampil dilayar atau bisa dilihat disini.
Tetapi dipastikan data penjualan mesin kasir akan hilang. Untuk data menu dan settingan tidak hilang jika sebelumnya anda sudah membackup data mesin kasir.
4.4 Lakukan prosedur INIT
Langkah INIT merupakan langkah terakhir yang dapat dilakukan untuk masalah pada software. INIT bisa juga diartikan proses install ulang mesin kasir. Jadi semua data dan laporan penjualan dipastikan akan hilang.
Bisa ikuti langkah-langkah berikut ini untuk prosedur INIT:
- Kunci hitam di posisi OFF
- Tekan tahan tombol FEED sambil kunci diputar ke posisi PGM
- Lepas tombol FEED
- Pada layar akan tampil INIT 0000000000, lalu ketik 12540
- Selanjutnya tekan Subtotal
- Tunggu beberapa detik proses INIT akan berlangsung
- Jika sukses, printer akan mencetak dan layar tampil P01
4.5 Hardware mesin kasir rusak
Jika keempat cara diatas sudah dilakukan dan tidak berhasil, maka dapat disimpulkan terjadi kerusakan hardware mesin kasir.
Bisa terjadi biasanya karena kerusakan pada bagian mainboard ataupun power supply/adaptor. Penyebabnya bisa karena mesin kasir terkena cairan, terkena kotoran/pipis binatang seperti kecoa dan tikus, ataupun dari tegangan listrik yang tidak bagus.
Silakan hubungi technical support lokal di wilayah anda atau dapat menghubungi kami di halaman Contact.
—– Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400 —–
Demikian artikel Cara memperbaiki mesin kasir Casio SE-S400. Semoga bermanfaat dan terima kasih atas kunjungannya di blog ini.
Dukung terus blog ini agar terus exist salah satunya dengan cara share artikel ini kepada kawan-kawan dan relasi anda. Silakan berikan komentar anda dan jangan lupa baca artikel menarik kami lainnya.
Bagi kalian yang ingin menghubungi/menggunakan jasa servis mesin kasir, silakan klik link dibawah ini:
Baca juga:
- Tutorial Cara Mengatasi Kode Error Mesin Kasir Casio SE-S400
- Tutorial Cara Install Cash Register Casio SE-S400
- 5 Aplikasi Penjualan Kasir Android Gratis Terbaik 2019
Gimana caranya memperbaiki mesin kasir SE-S400 jika tidak bisa membaca kertas . Atau E114
Pertama bisa dicoba membersihkan bagian sensor kertas dengan alkohol. Jika tidak berhasil, maka lakukan penggantian unit printer.
Mas gimna caranya kalau tiba2 mesinnya ngehank, trus kabelnya di lepas dr stopkontak, trus di cabut jg batre aaa, habis itu ganti batrenya n di colokin lagi tp mesin kasirnya gak mau hidup.. itu kenapa yah mas?? Mohon bimbingannya dan pencerahannya.. makasih yah mas..
Dicoba urutan yang benar seperti ini:
1.Cabut listrik
2.Cabut baterai
3.Pasang stop kontak listrik
Jika mesin kasir mau hidup,
biasanya akan meminta pilih bahasa.
Jika mesin kasir tetap mati, dicoba lakukan
Install ulang/INIT.
Mohon solusi mesin cash register casio se 5400 dicolokin ke listrik hidup tp di putar of mesin tetap hidup tetapi layarnya hanya warna hijau tulisan tidak ada. Apa penyebabnya mohon petunjuk
Terima kasih atas pertanyaannya Pak Henry, bila dilihat dari gejala yamg bapak sebutkan, mesin kasir tersebut mengalami kerusakan. Silakan hubungi Casio service center.
Mas, mesin kasir saya lcasio se 5400 llayarnya tidak ada tulisan hanya watna hijau saja, layar yang kecilnya padam. Apakah mesin casir saya ini rusak mas
Betul sekali Pak Henry, bila dilihat dari gejala yang bapak sebutkan, mesin kasir tersebut mengalami kerusakan. Silakan hubungi Casio service center atau penyedia jasa service di kota bapak tinggal. Terima kasih.
Kak untuk yg E008 lupa pinnya bagaimana ya kak?
Bisa dicoba ketik 30, lalu CLK#
Hi, after reading this remarkable piece of writing i am too glad to share my familiarity here with colleagues.
Thank you very much
Hallo..
Mesin kasir saya casio se-s300 smua data nya hilang setiap setelah mati listrik/cabut kabel..
Mohon pencerhan nya 🙏🙏
Hallo juga ibu Yulli, ini disebabkan karena batere backup yang sudah habis masa pakainya. Ibu bisa mengganti batere sendiri, posisi tempat batere di samping tempat kertas. Semoga membantu
Bang mesin casir saya kok pas ngetik harga yg keluar kertasnya doank harga² yg tertulis tidak ada yg krluar hanya lembar kosong jdi harus gmn
Pertama, coba cek kertasnya. Casio SE-S400 harus menggunakan kertas thermal, pastikan kertas agan jenis thermal ya. Hanya sisi luar kertas yang mengandung tinta, coba dibalik kertasnya. Jika tidak keluar juga tulisannya berarti ada masalah pada mesin kasir, bisa dari printernya atau komponen lain didalam mesin. Demikian semoga mambantu.
pak mesin kasir saya lupa di off kan selama semalam, terus tiba” eror dan kedap kedip, cara memperbaikinya gimana ya pak?
Ibu fili, mesin kasirnya type berapa? Atau boleh coba di flag clear mesin kasirnya. Caranya bisa ibu cari di blog masterkasir ini lewat menu pencarian.
Mas, cara menampilkan harga satuan di struk kasir nya gmna mas ya?
Biasa nya kan misalnya pembelian lebih dari 1 (kode plu dikali 2), nah di struk kasir otomatis jumlah langsung, gak ada harga satuan. Mohon bantuannya mas 🙏
Ikuti rumus ini:
Kunci ke PGM
System Setting, Lalu CA
Ketik 3, Subtotal
522, Subtotal
3042, CA, Subtotal.
Semoga membantu 😊
Kak mau tanya casir Casio SE -400 yg nyimpan uang tidak bisa ditutup,minta solusinya kak🙏🏻
Biasanya jika Casio SE-S400 tidak bisa ditutup laci uangnya, masalahnya adalah pada bagian spring atau per nya lepas. Harus dipasang kembali. Jika kesulitan silakan hubungi bagian perbaikan di kota domisili anda. Semoga membantu.
Kak mau tanya kalau tombol2nya (PLU, 4, 5, 8, saving paper dan post receive) post ga berfungsi harus gimana ya?
Biasanya terjadi terjadi masalah di bagian dalam keyboard mesin kasir. Ada kemungkinan kerusakan, hanya kotor saja atau karena kemasukan air. Silakan hubungi teknisi mesin kasir untuk perbaikan. Atau bisa mengunjungi servis.masterkasir.com
Cetakan printer cuma bergaris
Gimna solusix ya
Assalamualaikum, selamat malam Admin, semoga sehat & diberkahi selalu.
Mau tanya permasalahan mesin kasir Casio SE S400, utk layar bagian kasir & konsumen nyala, cuma bagian konsumen meskipun nyala tapi nge-blank, jika diketikan di Subtotal nominal brpa sja pun nggak muncul dilayar konsumen, itu kenapa ya kira-kira?
Terima Kasih utk jawaban & solusinya min 😊
Wa’alaikumsalam, terima kasih.. doa yg sama untuk pak Hadi juga 🙏
Itu biasanya bagian lcd customer display nya rusak pak, jadi harus dilakukan penggantian.
Hello from Happykiddi.
Hello dear