Cara Mengatasi Kode Error CASIO SE-S400
Cara Mengatasi Kode Error CASIO SE-S400

Tutorial Cara Mengatasi Kode Error CASIO SE-S400

Diposting pada

Tutorial Cara Mengatasi Kode Error CASIO SE-S400 – Bagi anda para pengguna cash register CASIO SE-S400, saya yakin pernah mengalami kondisi saat tiba-tiba muncul tulisan error di layar mesin kasir dan anda tidak tahu apa penyebabnya, entah karena salah tekan tombol, salah putar posisi kunci, dll.

Nah, di artikel ini saya akan menjelaskan jenis-jenis error di mesin kasir CASIO SE-S400 dan cara-cara mengatasinya dari yang umum biasa terjadi yang biasanya mudah penanganannya sampai dengan error-error yang butuh penanganan khusus.

Baca juga :

 

Berikut tutorial cara mengatasi kode error CASIO SE-S400 :

E001 – Wrong Mode

penyebab: karena memindahkan posisi kunci ke posisi lain, padahal diposisi kunci sebelumnya proses transaksi/laporan/program yang anda lakukan belum selesai

solusi: putar kunci ke posisi semula, lalu tekan Subtotal atau CA dengan kondisi : jika posisi kunci semula di posisi PGM / X / Z, tekan Subtotal, jika posisi kunci semula di REG / RF, tekan CA untuk menyelesaikan transaksi atau Subtotal > Cancel untuk membatalkan transaksi.

 

E004 – Error INIT/FC

penyebab: proses initialize mesin atau lock clear sedang dalam proses, tetapi proses tidak berjalan sempurna, biasanya karena salah tekan tombol. Namun berdasarkan pengalaman kami error E004 ada beberapa penyebab lainnnya, seperti kegagalan sistem memory cash register atau karena kerusakan mesin lainnya seperti terkena cairan atau kotoran binatang.

solusi: anda bisa lakukan diantara 2 langkah berikut:

Langkah pertama :

    • Lakukan flag clear, caranya:
    • Kunci di posisi OFF
    • Tahan tombol FEED, sambil kunci diputar ke posisi PGM
    • Jika dilayar muncul INIT FFFFFFFFFF, tekan Subtotal
    • Apabila normal, kertas struk akan tercetak

Langkah kedua : cabut listrik dan keluarkan baterai, dengan begitu cash register akan initialize dengan sendirinya. Pasang kembali listrik dan ikuti proses yang tampil di layar. Akan tetapi data penjualan anda dipastikan hilang.

 

E008 – Please sign on

penyebab: Kode PIN user/kasir belum dimasukkan.

solusi: anda hanya perlu memasukkan kode PIN user/kasir anda, caranya ketik nomor PIN anda lalu tekan tombol CLK#

Baca juga:  

 

E014 – Receipt paper end

penyebab: kertas thermal habis.

solusi : pasang kertas thermal baru.

 

E114 – Close receipt platen arm

penyebab: penjepit kertas/platen arm belum ditutup dengan benar/kurang tekan.

solusi: tekan penjepit kertas hingga tertutup sempurna.

 

E026 – Enter condiment/preparation PLU

penyebab : ini terjadi jika anda mengaktifkan program condiment/preparation di kode barang PLU, tetapi biasanya lebih sering saat anda melakukan program lebih tepatnya di program kode barang PLU anda melakukan kesalahan program, yaitu rumus yang dimasukkan tidak benar.

solusi : program kode barang PLU yang tadi salah harus diperbaiki atau dikembalikan seperti semula, caranya : kunci ke posisi PGM, pilih menu System setting > CA, ketik rumus : 3 > Subtotal > kode barang > PLU > 0 > CA > Subtotal.

 

E029 – In the tender operation

penyebab : posisi sedang di tengah-tengah proses pembayaran, karena anda sudah memasukkan nominal bayar, jadi tidak diperbolehkan input transaksi/diskon atau lainnya.

solusi: harus diselesaikan proses pembayarannya, yaitu tekan CA (cash) atau pembayaran lainnya.

E035 Change amount exceeds limit

penyebab : program limitasi nominal kembalian uang aktif. Biasanya penyebabnya karena anda salah dalam melakukan setting suatu program, jadi tombol CA (cash) menjadi error.

solusi: harus dinormalkan kembalinya tombol CA yang error. Caranya: 

    • Kunci hitam ke PGM
    • Pilih menu System Setting, tekan CA
    • ketik rumus: 3 Subtotal 0 CA Subtotal
    • Kunci kembali ke OFF

E037 – Digit or amount limitation over

penyebab: harga yang anda ketik melebihi dari ketentuan, ini jika anda mengaktifkan fungsi high digit limitation over, yaitu anda membatasi agar kasir tidak akan bisa memasukkan harga manual lebih mahal dari yang ditentukan.

solusi : input harga manual jangan melebihi ketentuan.

Baca juga :

 

Tutorial Cara Mengatasi Kode Error CASIO SE-S400

Berikut tutorial cara mengatasi kode error SD card CASIO SE-S400 :

E200 – Insert SD

penyebab: SD card memory tidak tersedia di slotnya.

solusi : silakan masukkan SD card memory.

 

E201 – Illegal format

penyebab: cash register tidak dapat membaca format SD card anda.

solusi : silakan format SD card anda, proses format dapat di mesin kasir atau PC anda.

 

E202 – File not found

penyebab: tidak tersedia file di SD card anda.

solusi: silakan isi data di SD card memory anda.

E204 – check the write protect switch

penyebab: switch lock (pengunci) SD card anda dalam keadaan aktif, jadi tidak akan bisa untuk menulis data 

solusi: silakan geser ke arah berlawanan switch lock SD card anda

E205 – File already exist

penyebab: nama file yang ingin anda backup sudah ada di SD card memory.

solusi : silakan ketik nama lain untuk file yang akan di backup.

Tutorial Cara Mengatasi Kode Error CASIO SE-S400

Demikian penjelasan macam-macam kode error cash register CASIO SE-S400 yang umum terjadi berikut cara mengatasinya, semoga bermanfaat untuk anda. Jika anda memiliki pertanyaan dan tanggapan, silakan isi komentar di bawah ini saya akan berusaha secepatnya membalas segala pertanyaan. Terima kasih sudah membaca dan semoga artikel ini dapat membantu dan bermanfaat.

Baca juga :

49 thoughts on “Tutorial Cara Mengatasi Kode Error CASIO SE-S400

    1. Itu di sdcardnya masih di posisi lock, jadi terkunci. tinggal digeser saja kak ke arah berlawanan

        1. E053 berkaitan dengan fitur Simpan Meja. Itu dikarenakan salah tekan tombol. Untuk membuka meja tersimpan jangan tekan New Check, tetapi tekan OLD Check

      1. Cara menonaktifkan program stok barang Casio SE-S400 :
        Kunci ke PGM
        System Setting, Lalu CA
        3 Subtotal
        99000004 Subtotal
        1466 Subtotal
        1 CA
        3000 CA
        0 CA Subtotal.

    1. E010 itu jika program lock drawer time diaktifkan, jadi karena terlalu lama laci uang terbuka, jadi dlitutup saja laci uangnya kak..
      Tetapi biasanya di SE-S400 penyebabnya karena hal lain, bisa juga karena hardware atau software mesin kasir error. Solusi pertama coba di flag clear (lihat caranya di Error E004), jika tidak ada perubahan coba mesin kasir di install ulang. Semoga membantu

    1. Maksudnya mungkin untuk copy struk tidak bisa ya.. Jika mencetak struk asli dan cetak laporan normal, berarti masalah di setting duplikat receipt

      1. Min, di mesin kasir se s400 saya kenapa gak keluar struk asli yaa, tapi pas di post receipt yang keluar bukan duplicate tapi justru struk asli, gimana tuh min

  1. Min, mesin kasir casio SE-S400 punya saya kok tidak mau keluar sama sekali kertasnya ya?? Dilayar muncul koder: 1 QT.

    Gimana solusinya ya min????
    Thanks before

  2. Jika saat di plu Z ada tulisan isufficient memory dan data penjualan tergabung dengan hari sebelumnya itu kenapa ya ? Mohon infonya trimakasih

    1. Itu disebabkan memory sdcard full atau error, jadi proses Z (closing laporan) tidak berhasil sehingga tetap terakumulasi ke hari berikutnya. Disarankan ganti sdcard atau sdcard diformat ulang.

    1. Casio SE-S400 memiliki printer berjenis thermal, jadi tidak menggunakan tinta. Tintanya dari kertas. Kertasnya berjenis thermal yg licin sisi luarnya (itu tintanya).
      Pertama coba agan cek kertasnya, apakah pemasangannya terbalik atau tidak.
      Kedua bisa jadi masalah di kertasnya, sudah lama atau bukan kertas thermal.
      Ketiga masalah di hardware printer atau mainboard.

    1. Terima kasih atas pertanyaannya, tetapi kakak tidak info rinci perbedaannya, apakah hanya sedikit atau sangat banyak jumlahnya. Perlu diketahu bahwa mesin kasir hanya mencatat transaksi yg diinput oleh sang operator. Jadi logikanya tidak mungkin salah hitung, kecuali mesin kasir ada error program. Kemungkinan masalah di kesalahan cara pakai. Prosedur pakai: Pada mesin kasir jika ada kelebihan input maka bisa di Refund/Retur agar hasil laporan balance dengan riil omzet yang didapat. Setiap hari saat tutup toko seharusnya di closing/laporan Z agar tidak tergabung dengan hari esoknya. Demikian semoga membantu.

        1. Penyebabnya bisa disebabkan beberapa hal:
          1. Listrik tidak stabil dan konsleting listrik.
          2. Kemasukan binatang seperti kecoa dan tikus kecil.
          3. Terkena cairan atau kondisi terlalu lembab (sehingga mempercepat proses karat pada komponen).
          4. Part tertentu sudah habis masa pakainya, seperti printer.

    1. Kunci ke PGM
      Masukkan Pin yang diingat
      Lalu tekan CLK#
      Ke Clerk setting, tekan CA
      Pilih nama kasirnya, tekan CA
      Isi PIN baru di secret number
      Jika sudah selesai tekan Subtotal untuk keluar.

    1. Dept Link tidak ada hubungannya dengan E037.
      Dept Link tidak masalah diisi 000 saja (default).
      Jika Dept Link ingin diisi, ketik saja 1 lalu CA, akan menjadi 001 (artinya di link ke Dept 1)

    1. Itu ada error program/hardware biasanya. Bisa dicoba di lakukan cara-cara berikut ini.
      Bisa dicoba dari cara 1, jika tidak bisa lakukan cara ke 2, dst…
      1. Flag Clear
      2. Copot batere dan listrik (dipastikan data hilang)
      3. Initial ulang
      4. Terakhir, dibawa ke pusat perbaikan

    1. Jika terdapat noda pada bagian head printer, bisa dibersihkan menggunakan alkohol dan kain bersih. Jika tidak ada noda maka biasanya head printer mengalami kerusakan, jadi solusinya ganti printer unit untuk menyelesaikan masalah.

    1. E011 adalah error jika memakai Program custom cash drawer, tetapi jika tidak menggunakannya maka diagnosanya adalah mainboard mengalami kerusakan/error karena kotoran bianatang.

    1. Bisa pak bos 🙂
      Ketik saja harga misal 2500 lalu tekan tombol Dept 1 (tombol Abu-abu) dan seterusnya diulang-ulang.
      2500 –> Dept 1
      2500 –> Dept 1
      Lalu tekan Subtotal
      Uang Pembayaran
      Lalu tekan CA

    1. E008 adalah kode error mesin kasir perlu dimasukkan kode untuk Login. Ketik saja 20 lalu CLK#.
      atau jika ingin dinonaktifkan:
      – putar kunci ke PGM
      – ke General Setting, CA
      – ke Enable Clerk, CA
      – lalu pilih NO, lalu CA.
      – Jangan lupa tekan Subtotal 3x untuk kembali.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *